← На главную

Публичная оферта на предоставление доступа к Сервису Involvo

Редакция от 25.10.2026. Предыдущие редакции: https://involvo.ru/terms/archive

Настоящий документ — публичная оферта (п. 2 ст. 437 ГК РФ) Петрыкина Павла Константиновича о заключении договора на предоставление доступа к Сервису Involvo на изложенных ниже условиях (далее — «Договор»).

1. Термины

1.1. Исполнитель — Петрыкин Павел Константинович, плательщик налога на профессиональный доход (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ), ИНН 672508056015.

1.2. Сервис Involvo (далее — Сервис) — программный сервис, доступный по адресу https://involvo.ru, на поддоменах *.involvo.ru, на подключённых доменах Пользователей и в виде веб-приложения (PWA).

1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель или самозанятый) либо юридическое лицо, которое зарегистрировало Кабинет и приняло Договор.

1.4. Пользователь-потребитель — Пользователь-физическое лицо, которое использует Сервис для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. На него распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП).

1.5. Кабинет — учётная запись Пользователя в Сервисе.

1.6. Клиент — третье лицо (заказчик Пользователя), которому Пользователь открывает доступ к Проекту по ссылке. Клиент не является стороной Договора. Он пользуется клиентской страницей на условиях, изложенных в Соглашении об электронной подписи и условиях для клиентов (https://involvo.ru/pep#clients).

1.7. Проект — набор материалов Пользователя в Сервисе: визуализации, чертежи, сметы, брифы, акты, комментарии и иные данные.

1.8. Контент Пользователя — любые материалы, которые Пользователь или его Клиенты загружают в Сервис или создают в нём.

1.9. Тариф — набор функций, лимитов и цена доступа к Сервису. Модуль — дополнительная функция, которая оплачивается отдельно (например, «Каталог Involvo»). Кредиты — внутренние единицы учёта использования ИИ-функций.

1.10. ПЭП — простая электронная подпись в смысле Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

1.11. Политика — Политика обработки персональных данных Сервиса Involvo (https://involvo.ru/privacy).

2. Акцепт и заключение Договора

2.1. Акцептом Оферты признаётся совершение Пользователем любого из действий:

  • (а) регистрация Кабинета с проставлением отметки «Принимаю условия Оферты и Соглашения об электронной подписи» в форме регистрации;
  • (б) оплата Тарифа или Модуля.

2.2. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

2.3. Исполнитель хранит сведения об акцепте: дату и время, редакцию Оферты, адрес электронной почты Кабинета и IP-адрес, с которого совершён акцепт.

2.4. Если Пользователь действует от имени юридического лица или ИП, он подтверждает, что имеет на это полномочия.

2.5. Неотъемлемые части Договора:

3. Предмет

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса через интернет по модели SaaS («программное обеспечение как услуга») в объёме выбранного Тарифа и Модулей. Пользователь пользуется Сервисом и, если выбран платный Тариф, оплачивает доступ.

3.2. Основная функциональность Сервиса: брендированный кабинет проекта для дизайнера интерьера, публикация Проектов Клиенту по ссылке, брифы, комментарии на изображениях, лёгкий авторский надзор, комплектация, подписание брифов и актов ПЭП, ИИ-помощники, каталог поставщиков. Конкретный состав функций определяется Тарифом.

3.3. Исполнитель не разрабатывает индивидуальное ПО для Пользователя. Исполнитель не является стороной отношений Пользователя с Клиентами и не отвечает за их исполнение: качество дизайн-проекта, сроки, оплату между ними.

3.4. Исполнитель вправе развивать Сервис: добавлять, изменять и убирать функции. Если изменение существенно ухудшает оплаченный Тариф, Пользователь вправе отказаться от Договора с возвратом стоимости неиспользованного периода.

4. Тарифы, оплата, автопродление

4.1. Состав Тарифов и Модулей и их стоимость указаны на странице https://involvo.ru/#pricing и в Кабинете на момент оплаты. Цена, которая показана перед оплатой, является окончательной для оплачиваемого периода. Изменение цен не затрагивает уже оплаченный период.

4.2. Бесплатный Тариф (Free) предоставляется с ограничениями, указанными на странице Тарифов, в том числе с меткой «Сделано на Involvo» на клиентской странице.

4.3. Оплата производится банковской картой или иными способами, доступными через платёжного провайдера ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa). Данные карты обрабатывает провайдер, Исполнитель их не получает и не хранит.

4.4. Исполнитель является плательщиком НПД. НДС не облагается. После каждой оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его на email Пользователя. Пользователю — юридическому лицу или ИП чек выдаётся с указанием его ИНН, если ИНН сообщён до оплаты.

4.5. Автопродление. Если при оплате Пользователь включил автопродление, по окончании периода стоимость следующего периода списывается с сохранённого способа оплаты по действующей цене. Исполнитель уведомляет об изменении цены не позднее чем за 7 дней до списания. Автопродление отключается в Кабинете в любой момент, отключение действует со следующего периода.

4.6. Смена Тарифа. При переходе на более дорогой Тариф или смене периода (месяц/год) списывается разница между стоимостью нового периода и неиспользованным остатком текущего. Если остаток больше стоимости нового периода, излишек засчитывается дополнительным сроком. Точная сумма показывается перед оплатой. Переход на более дешёвый Тариф действует с начала следующего периода.

4.7. Разовые покупки (например, Модуль «Каталог Involvo», «Один проект с Pro») действуют в течение срока, указанного при оплате.

4.8. Кредиты ИИ начисляются по Тарифу, не являются денежными средствами, не возвращаются и не переносятся, если иное не указано на странице Тарифов.

4.9. Пользователь — юридическое лицо или ИП вправе запросить по email support@involvo.ru счёт на оплату. Документом, подтверждающим оплату и оказание услуг, является чек НПД. Акт об оказании услуг оформляется по запросу Пользователя в электронном виде.

5. Возврат денежных средств

5.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от Договора или платного Тарифа, направив запрос на support@involvo.ru с email Кабинета.

5.2. Если с даты оплаты прошло не более 14 дней и Пользователь не использовал платные функции (не публиковал Проекты Клиентам на платном Тарифе, не подключал платные Модули), возвращается вся сумма.

5.3. В остальных случаях возвращается стоимость неиспользованного периода пропорционально оставшимся дням. Пользователю-потребителю при этом удерживаются только фактически понесённые Исполнителем расходы (ст. 32 ЗоЗПП).

5.4. Решение по запросу принимается в течение 5 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с даты решения. Чек НПД при этом аннулируется или корректируется.

5.5. Порядок, указанный в этом разделе, не ограничивает права Пользователя-потребителя по ЗоЗПП.

6. Регистрация и доступ

6.1. Пользователь указывает достоверные данные, обеспечивает конфиденциальность пароля и отвечает за действия, совершённые в Кабинете, до момента уведомления Исполнителя о несанкционированном доступе.

6.2. Пользователь, который создаёт Кабинет как физическое лицо, должен быть не моложе 18 лет.

6.3. Пользователь вправе приглашать в Кабинет других лиц (сотрудников, подрядчиков), если это предусмотрено Тарифом. Пользователь отвечает за их действия как за свои.

7. Правила использования

7.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис:

  • для незаконных целей;
  • для размещения материалов, которые нарушают права третьих лиц (авторские права, право на изображение, ПДн), а также противоправного, экстремистского или порнографического контента;
  • для массовых рассылок без согласия получателей, распространения вредоносного кода, фишинга;
  • для попыток несанкционированного доступа к Сервису или данным других пользователей, нагрузочного тестирования без согласия Исполнителя;
  • для автоматизированного сбора данных Сервиса (скрейпинга), в том числе данных каталога поставщиков, а также для декомпиляции и обратной разработки, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
  • для перепродажи доступа или создания конкурирующего сервиса на основе Сервиса.

7.2. Пользователь гарантирует, что обладает правами на Контент Пользователя или разрешениями правообладателей, необходимыми для размещения Контента в Сервисе и показа его Клиентам.

7.3. При нарушении п. 7.1–7.2 Исполнитель вправе удалить или скрыть соответствующий Контент и (или) приостановить доступ к Кабинету, уведомив Пользователя по email. Если нарушение устранимо, Исполнитель сначала даёт срок на его устранение, за исключением случаев, когда нарушение создаёт угрозу Сервису, третьим лицам или влечёт ответственность Исполнителя.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании. К ним относятся программный код, базы данных, дизайн и интерфейс, тексты сайта, каталог поставщиков как база данных, а также обозначение и логотип Involvo.

8.2. Договор не передаёт Пользователю исключительные права и не является лицензионным договором на программу. Пользователь получает право использовать Сервис через интернет по его функциональному назначению в пределах Тарифа и срока Договора.

8.3. Пользователь не вправе использовать обозначение Involvo, логотип и элементы дизайна Сервиса иначе, чем для указания на использование Сервиса, без письменного согласия Исполнителя.

8.4. Контент Пользователя. Все права на Контент Пользователя сохраняются за Пользователем или его правообладателями. Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную неисключительную лицензию на территории всего мира, на срок Договора и срок хранения по п. 12.4. Лицензия даёт право воспроизводить, хранить, обрабатывать (в том числе создавать превью и сжатые копии, распознавать текст и изображения ИИ-функциями по команде Пользователя) и доводить Контент до всеобщего сведения в объёме, необходимом для работы Сервиса, в том числе для показа Клиентам по ссылкам, которые создал Пользователь.

8.5. Галерея примеров. Исполнитель публикует Проект в публичной галерее примеров (https://involvo.ru/examples) и использует его в маркетинговых материалах только с отдельного явного согласия Пользователя, данного в интерфейсе Кабинета. Публикуются только визуализации, без имени Клиента, цен и документов, если иной объём не согласован. Пользователь вправе отозвать согласие в любой момент. Исполнитель снимает Проект с публикации в течение 5 рабочих дней. Пользователь гарантирует, что публикация не нарушает прав Клиента и третьих лиц.

8.6. Обратная связь. Предложения и идеи по улучшению Сервиса, направленные Пользователем, Исполнитель вправе использовать без ограничений и вознаграждения.

8.7. Брендирование и домены. При подключении собственного домена Пользователь гарантирует, что имеет право им распоряжаться. Логотип и фирменные элементы Пользователя используются только для оформления его клиентских страниц.

9. Персональные данные

9.1. Исполнитель обрабатывает ПДн Пользователей как оператор в соответствии с Политикой (https://involvo.ru/privacy) и согласием, данным при регистрации (https://involvo.ru/consent/registration).

9.2. В отношении ПДн Клиентов и иных лиц, которые Пользователь вносит в Сервис или собирает через Сервис (брифы, акты, комментарии), оператором является Пользователь, а Исполнитель — лицом, обрабатывающим ПДн по поручению оператора (ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Условия поручения изложены в документе https://involvo.ru/dpa. Акцептуя Оферту, Пользователь даёт это поручение.

9.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает законное основание обработки ПДн своих Клиентов, в том числе получение согласий через предусмотренную в Сервисе форму (https://involvo.ru/consent/client), и уведомление Роскомнадзора, если оно требуется.

10. Электронная подпись и юридически значимые сообщения

10.1. Подписание брифов, актов и иных документов в Сервисе осуществляется ПЭП по правилам Соглашения об использовании простой электронной подписи (https://involvo.ru/pep). Пользователь самостоятельно определяет, использовать ли эту функцию в отношениях с Клиентом, и отвечает за то, чтобы его договор с Клиентом допускал электронное подписание.

10.2. Стороны признают юридически значимыми сообщения, которые направлены:

  • Пользователем — с email Кабинета на support@involvo.ru;
  • Исполнителем — на email Кабинета или через уведомления в Кабинете.

Сообщение считается полученным в день отправки, если отправлено в рабочее время по московскому времени, иначе — на следующий рабочий день.

11. ИИ-функции

11.1. ИИ-функции Сервиса (разбор текста, распознавание голоса и изображений, извлечение позиций из PDF и другие) работают с использованием облачной инфраструктуры ООО «Яндекс.Облако» на территории РФ и запускаются по команде Пользователя.

11.2. Результаты ИИ-функций носят вспомогательный характер. Они могут содержать ошибки и не являются профессиональной, юридической или технической консультацией. Пользователь проверяет результат перед использованием и передачей Клиенту. Сервис ничего не отправляет Клиенту автоматически без действия Пользователя.

11.3. Исполнитель не использует Контент Пользователя для обучения моделей ИИ. В журнале ИИ-функций хранятся только факт вызова, объём и служебные метаданные, без текста запроса и ответа.

11.4. Права на результаты ИИ-функций в отношении Исполнителя принадлежат Пользователю в той мере, в какой они охраноспособны.

12. Срок, расторжение, удаление данных

12.1. Договор действует бессрочно с момента акцепта до его прекращения. Оплаченный доступ предоставляется на оплаченный период.

12.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от Договора: удалить Кабинет в настройках или направить запрос на support@involvo.ru. Денежные средства возвращаются по разделу 5.

12.3. Исполнитель вправе отказаться от Договора:

  • (а) при существенном или повторном нарушении раздела 7 — с уведомлением по email;
  • (б) при прекращении работы Сервиса — с уведомлением не менее чем за 30 дней и возвратом стоимости неиспользованного периода;
  • (в) если бесплатный Кабинет не используется более 12 месяцев — с уведомлением не менее чем за 30 дней.

12.4. Выгрузка и удаление. До удаления Кабинета Пользователь самостоятельно сохраняет нужные ему материалы, доступные для скачивания в интерфейсе Сервиса. По запросу, направленному с email Кабинета на support@involvo.ru до удаления Кабинета, Исполнитель в течение 10 рабочих дней предоставляет выгрузку данных Проектов в общепринятых форматах. После прекращения Договора Исполнитель удаляет или обезличивает Контент и ПДн в течение 30 дней. Резервные копии удаляются по мере их ротации, но не позднее 90 дней. Исключение — данные, хранение которых требуется законом (например, сведения о платежах и чеках).

12.5. После удаления Кабинета ссылки на клиентские страницы перестают работать. Пользователь заранее сохраняет подписанные документы, которые нужны ему и его Клиентам.

13. Доступность Сервиса и ответственность

13.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса. Плановые работы проводятся по возможности в ночное время с уведомлением в Сервисе. Исполнитель не гарантирует отсутствие перерывов и ошибок, вызванных обслуживанием, сбоями провайдеров, связи или атаками.

13.2. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис подходит для конкретных целей Пользователя, кроме описанных на сайте.

13.3. Для Пользователей — юридических лиц, ИП и самозанятых, использующих Сервис в предпринимательских целях:

  • Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки;
  • совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца (для годовой подписки — 1/4 годовой стоимости). Ограничение не применяется к умышленному нарушению (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

13.4. Для Пользователей-потребителей ответственность Исполнителя определяется законодательством РФ, включая ЗоЗПП. Ограничения п. 13.3 к ним не применяются.

13.5. Исполнитель не отвечает:

  • за Контент Пользователя и его правомерность;
  • за отношения Пользователя с Клиентами;
  • за последствия утраты Пользователем пароля или доступа к email.

13.6. Пользователь, использующий Сервис в предпринимательских целях, возмещает Исполнителю расходы и убытки, возникшие из-за претензий третьих лиц, связанных с Контентом Пользователя или нарушением раздела 7.

13.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ), включая действия органов власти, ограничивающие работу Сервиса.

14. Изменение Оферты

14.1. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Предыдущие редакции доступны в архиве.

14.2. Об изменениях, которые ухудшают положение Пользователей платных Тарифов, Исполнитель уведомляет по email не менее чем за 14 дней до вступления в силу. Такие изменения не применяются к уже оплаченному периоду без согласия Пользователя. Пользователь, который не согласен с изменениями, вправе отказаться от Договора с возвратом стоимости неиспользованного периода.

14.3. Иные изменения вступают в силу с момента публикации.

15. Претензии и споры

15.1. К Договору применяется право Российской Федерации.

15.2. Претензии направляются на support@involvo.ru. Срок ответа — 10 рабочих дней (для требований потребителя — сроки ЗоЗПП, если они короче).

15.3. Для споров с Пользователями, использующими Сервис в предпринимательских целях, соблюдение претензионного порядка обязательно. Если спор не урегулирован, он передаётся в суд по месту жительства Исполнителя в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.

15.4. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным ЗоЗПП и процессуальным законодательством, включая суд по своему месту жительства.

16. Реквизиты Исполнителя

Петрыкин Павел Константинович
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 672508056015
Email: support@involvo.ru